Претензии составляются в письменной свободной форме (
официально утвержденного бланка такого документа нет), при этом крайне важно ориентироваться на определенные законодательством требования:
- Наличие сведений об адресате и отправителе с указанием их обязательных реквизитов;
- Изложение сути дела, которое стало основанием для написания претензии;
- Перечень требований к ответчику и действия в случае отказа от их выполнения.
К претензии прилагаются
копии удостоверяющих суть требования бумаг: товарных чеков, гарантийных писем, договоров купли-продажи и др.